Revisado por Mike Redondo, abogado fundador, Redondo Law, P.A. • Actualizado en octubre de 2026
Redondo Law ayuda a personas que se lesionaron por un resbalón o un tropiezo en la propiedad de otra persona. Si usted se cayó en una tienda, un restaurante, un hotel, un condominio, un garaje de estacionamiento o en cualquier otro lugar de Miami o del resto del condado de Miami-Dade, un abogado de resbalones y caídas en Miami puede ayudarle a averiguar quién es responsable y a tratar con la aseguradora del dueño de la propiedad mientras usted se recupera.
La consulta es gratis y no cobramos a menos que ganemos. Contestamos 24/7, y todo nuestro equipo habla español. Puede reunirse con nosotros en nuestra oficina en 2828 Coral Way, por teléfono o por video. Si no puede viajar, vamos a donde usted está.
Consulta gratis y confidencial
Cuéntenos qué pasó. Mike Redondo revisa personalmente cada solicitud y contestamos 24/7. Todo nuestro equipo habla español.
Resbalón y caída vs. tropiezo y caída
La gente usa las dos frases como si fueran lo mismo, pero describen accidentes diferentes. Un resbalón y caída ocurre cuando el pie pierde agarre en el piso. Piense en agua junto a un congelador, grasa cerca de una cocina, una bebida derramada, una uva en el pasillo de frutas y verduras o un piso recién trapeado sin ningún aviso.
Un tropiezo y caída ocurre cuando el pie se engancha en algo y usted se va hacia adelante. Las causas comunes son una losa de acera levantada, un escalón roto, una alfombra rota, un tapete suelto, un cable atravesado en un pasillo o un tope de estacionamiento que usted no pudo ver.
La diferencia importa porque la ley de Florida los trata de forma distinta. Una caída por una sustancia derramada dentro de un negocio está cubierta por una ley específica. Un tropiezo por un defecto de la propiedad misma por lo general se rige por las reglas generales de responsabilidad de propietarios (premises liability). En cualquier caso, la pregunta central es la misma: ¿sabía el dueño, o debió haber sabido, del peligro y no lo arregló ni le advirtió a usted?
Dónde ocurren los resbalones y caídas en Miami
En Miami-Dade, los mismos tipos de lugares se repiten una y otra vez. Los aguaceros de la tarde son comunes gran parte del año, y el agua que entra desde afuera hace que muchos de ellos sean más peligrosos.
Supermercados y grandes tiendas
Las caídas en supermercados y grandes tiendas muchas veces tienen que ver con neveras y congeladores que gotean, bebidas derramadas, frascos rotos, uvas y otras frutas en el piso, pasillos recién trapeados sin letrero y agua de lluvia en la entrada. Si la tienda de verdad inspeccionaba sus pasillos muchas veces es el centro del caso.
Restaurantes y bares
Los restaurantes y bares de Brickell, Wynwood, downtown y la Calle Ocho son concurridos, están llenos de gente y muchas veces tienen poca luz. La grasa cerca de la cocina, las bebidas y el hielo derramados cerca de la barra, los pisos mojados de los baños y los patios exteriores resbalosos después de una tormenta causan caídas.
Hoteles, piscinas y resorts de Miami Beach
Los hoteles de Collins Avenue y de todo Miami Beach tienen áreas de piscina, lobbies de losa mojada, escaleras exteriores y caminos hacia la playa. El agua y el bloqueador solar hacen resbalosas las superficies lisas. Las caídas en los baños de hotel y en caminos con mala iluminación también son comunes. Conozca más en nuestra página de lesiones en Miami Beach.
Condominios y edificios de apartamentos
En condominios y edificios de apartamentos, vemos con frecuencia escaleras rotas o disparejas, escaleras y pasillos oscuros, pasamanos que faltan y lobbies mojados. Cuando cae un aguacero por la tarde, los residentes y los repartidores entran chorreando agua, y un lobby de mármol o de losa puede ponerse resbaloso en minutos. Según quién controle el área, el reclamo puede ser contra la asociación del condominio, una compañía administradora, el dueño que alquila la propiedad o un contratista de limpieza.
Estacionamientos y garajes
Las áreas de estacionamiento traen baches, concreto agrietado, topes, manchas de aceite, rampas resbalosas y mala iluminación. Si a usted lo atacaron en un garaje en vez de lesionarse en una caída, vea nuestra página de seguridad negligente.
Centros comerciales
Los grandes centros comerciales como Dolphin Mall, Aventura Mall y Dadeland Mall atraen multitudes. En cualquier centro comercial concurrido, los derrames en el área de comidas, los pisos mojados de los baños, las escaleras eléctricas y la lluvia que entra por las puertas pueden causar caídas. Una pregunta en un caso de centro comercial es quién controla el lugar donde usted se cayó: el dueño del centro comercial, una tienda inquilina o una compañía de limpieza.
Terminales de cruceros y cruceros
Las caídas ocurren en las terminales y a bordo, en cubiertas de piscina mojadas, escaleras, pasillos exteriores y pisos del buffet. Puede aplicar la ley marítima federal, y el contrato de su boleto puede fijar plazos más cortos para dar aviso y presentar la demanda, y decidir dónde tiene que demandar. Vea nuestra página de lesiones en cruceros.
Aceras, parques y propiedad del gobierno
Algunas caídas ocurren en propiedad de una ciudad, del condado de Miami-Dade o del estado, como una acera pública, un parque, una parada de autobús o un edificio del gobierno. Estos reclamos siguen reglas distintas bajo el Estatuto de Florida 768.28. Usted tiene que dar aviso por escrito a la agencia antes de poder demandar, y la ley pone un límite a los daños que puede recuperar. No siempre está claro quién es dueño de una acera o de un tramo de pavimento, así que lo aclaramos desde el principio.
La ley de Florida sobre resbalones y caídas en negocios: Fla. Stat. 768.0755
Caerse en una tienda no hace a la tienda responsable por sí solo. Florida tiene una regla especial para las caídas por una “sustancia extraña transitoria” (transitory foreign substance) en un negocio. Esa frase significa algo que no debería estar en el piso, como agua, una bebida derramada, grasa o un pedazo de fruta. Bajo el Estatuto de Florida 768.0755, usted tiene que probar que el negocio tenía conocimiento real o conocimiento implícito (constructive knowledge) de la condición peligrosa y debió haber actuado para corregirla.
Conocimiento real
Conocimiento real significa que el negocio sabía. Un empleado vio el derrame, lo causó o un cliente se lo informó, y no se hizo nada a tiempo.
Conocimiento implícito: qué significa “el tiempo suficiente”
Conocimiento implícito significa que el negocio debió haber sabido. Una forma de demostrarlo es que la sustancia estuvo en el piso el tiempo suficiente para que los empleados, actuando con cuidado razonable, la hubieran encontrado. La ley no fija un número de minutos. Depende de los hechos. Las señales de que un derrame llevaba rato ahí incluyen suciedad, huellas de zapatos o de carritos que lo atraviesan, bordes secos, hielo derretido y videos que muestran a gente pasando por al lado.
Condiciones que se repiten
La segunda forma de demostrar el conocimiento implícito es que la condición ocurría con regularidad, así que el negocio podía preverla. Una nevera que gotea todas las semanas, un techo que gotea en la entrada cada vez que llueve o una máquina de hielo que siempre deja un charco son ejemplos. Los informes de incidentes anteriores, las solicitudes de reparación y las quejas pueden probar el patrón.
La regla en Florida
Si usted se resbaló con una sustancia derramada o extraña en un negocio, el Estatuto de Florida 768.0755 le exige probar que el negocio tenía conocimiento real o implícito de ella. El conocimiento implícito se puede demostrar si la sustancia estuvo ahí el tiempo suficiente para que el negocio debiera haberlo sabido, o si la condición ocurría con regularidad.
Tropiezos y otros peligros en la propiedad
No todas las caídas tienen que ver con un derrame. Muchos casos se deben a un problema de la propiedad misma. Estos no son “sustancias extrañas transitorias”, así que la regla del 768.0755 no los decide. En cambio, se aplican las reglas generales de responsabilidad de propietarios: el dueño tiene que mantener la propiedad razonablemente segura y advertir de los peligros que conoce o debería conocer. Entre los peligros que vemos están:
- Escaleras rotas o disparejas, incluidos escalones flojos, bordes que se desmoronan y escalones de distinta altura.
- Pisos disparejos, losas levantadas, alfombras rotas y tapetes doblados.
- Mala iluminación en escaleras, pasillos, garajes y caminos.
- Pasamanos que faltan o están flojos en escaleras y rampas.
- Aceras agrietadas, baches y topes en las áreas de estacionamiento.
- Cables, cajas y mercancía dejados en los pasillos.
En estos casos, los registros de reparación, las órdenes de trabajo, las quejas de los inquilinos y las fotos que muestran cuánto tiempo existió la condición pueden demostrar que el dueño sabía o debió haber sabido.
Pruebas en un caso de resbalón y caída, y por qué el video desaparece rápido
Los casos de resbalones y caídas se ganan o se pierden con las pruebas, y muchas de ellas no duran. El derrame se limpia, el escalón se repara y los testigos se van.
El video es la mayor preocupación. Muchas tiendas, hoteles, centros comerciales y garajes tienen cámaras, pero muchos sistemas graban encima de las imágenes viejas en un ciclo regular. Si nadie le pide al negocio que guarde el video, puede desaparecer en días o semanas. Cuando aceptamos un caso, enviamos de inmediato una carta pidiéndole al dueño que conserve las pruebas, incluyendo:
- El informe del incidente que llenó el negocio.
- El video de vigilancia de la caída y de las horas anteriores, que puede mostrar cuánto tiempo estuvo ahí el peligro.
- Fotos del peligro, del área alrededor, de la iluminación y de cualquier letrero de advertencia.
- Sus zapatos y su ropa. Guárdelos tal como están. La otra parte puede culpar a su calzado.
- Los nombres de los testigos y sus teléfonos, incluidos los empleados que vinieron a ayudar.
- Los registros de limpieza e inspección, a veces llamados sweep logs, que muestran cuándo alguien revisó el área por última vez.
- Sus expedientes médicos, empezando por su primera visita después de la caída.
Lesiones comunes por resbalones y caídas
Una caída fuerte puede causar daños graves. Las lesiones que vemos con frecuencia incluyen:
- Fracturas de cadera, que muchas veces requieren cirugía y una rehabilitación larga.
- Fracturas de muñeca y brazo al tratar de amortiguar la caída.
- Lesiones de rodilla, incluidos ligamentos rotos y fracturas de rótula.
- Lesiones de espalda y cuello, incluidas hernias de disco.
- Lesiones en la cabeza, desde conmociones cerebrales hasta lesiones cerebrales traumáticas.
- Lesiones de hombro, cortaduras y moretones profundos.
Las caídas son especialmente peligrosas para las personas mayores. Una fractura de cadera puede significar cirugía, semanas de rehabilitación y la pérdida de la independencia. Las personas que toman anticoagulantes corren un riesgo mayor si se golpean la cabeza. Un reclamo puede incluir gastos médicos, atención futura, salarios perdidos y dolor y sufrimiento. Si una caída le quita la vida a alguien, la familia puede tener un reclamo por muerte por negligencia.
La culpa comparativa y el argumento de “abierto y obvio”
Florida usa la negligencia comparativa modificada. Si se determina que usted tuvo más del 50% de la culpa de su propia caída, por lo general no recupera nada. Con el 50% o menos, lo que recibe se reduce según su porcentaje de culpa. Un ejemplo hipotético sencillo: si un jurado determina que usted tuvo el 20% de la culpa, su indemnización se reduce en un 20%.
Por eso la aseguradora del dueño tiene todos los motivos para culparlo a usted. Espere argumentos como estos:
- Sus zapatos. Pueden decir que sus sandalias, sus tacones o sus suelas gastadas causaron la caída.
- Su celular. Pueden decir que usted iba mirando una pantalla y no el piso.
- El letrero de advertencia. Pueden decir que había un letrero o un cono de piso mojado y que usted no le hizo caso.
- “Abierto y obvio”. Pueden decir que el peligro era tan fácil de ver que usted debió haberlo evitado.
En palabras sencillas, el argumento de abierto y obvio dice: “Usted debió haberlo visto”. Pero un peligro obvio no siempre libera al dueño de su responsabilidad. El dueño puede seguir teniendo el deber de arreglar una condición peligrosa, no solo de advertir sobre ella. Muchas veces se convierte en una discusión sobre cuánta culpa le toca a cada parte. Los hechos lo responden: ¿Dónde estaba el letrero en realidad? ¿Había suficiente luz para ver el derrame? ¿Había exhibidores o gente que le desviaban la vista del piso?
Plazos
La mayoría de los reclamos por negligencia que surgen a partir del 24 de marzo de 2023 deben presentarse dentro de 2 años. Un reclamo por muerte por negligencia debe presentarse dentro de los 2 años siguientes a la muerte. Los reclamos contra una ciudad, el condado de Miami-Dade o el estado requieren primero un aviso por escrito y tienen límites de daños. Las caídas en un crucero pueden tener plazos mucho más cortos fijados por el contrato del boleto.
Qué hacer después de un resbalón y caída en Miami
- Busque atención médica. Llame al 911 si está gravemente herido, y dígale al médico exactamente cómo se cayó.
- Reporte la caída a un gerente o al dueño antes de irse. Pida una copia del informe del incidente o el número del informe.
- Tome fotos y video del peligro, del piso alrededor, de la iluminación y de cualquier letrero de advertencia, o de que no había ninguno.
- Consiga los nombres y teléfonos de los testigos y de los empleados que vinieron a ayudar.
- Guarde los zapatos y la ropa que llevaba puestos. No los limpie.
- No le dé una declaración grabada a la aseguradora del dueño ni firme nada antes de recibir asesoría.
- No publique nada sobre la caída ni sobre sus lesiones en las redes sociales.
- Llame pronto a un abogado de resbalones y caídas en Miami, para que se pueda enviar una carta de preservación antes de que borren el video.
Cómo funcionan un reclamo y una demanda por resbalón y caída
Muchos reclamos por resbalones y caídas se resuelven sin juicio, pero usted debe conocer el camino. Así avanza un caso por lo general, en palabras sencillas.
- Consulta gratis. Escuchamos lo que pasó y le decimos con honestidad si vemos un reclamo.
- Investigación. Enviamos cartas de preservación, pedimos videos y registros, hablamos con testigos y averiguamos quién controla la propiedad.
- Tratamiento. Usted se enfoca en mejorarse mientras nosotros llevamos el control de sus facturas y expedientes.
- Reclamo. Cuando el panorama de su tratamiento está claro, presentamos un reclamo a la aseguradora del dueño con las pruebas y sus daños.
- Demanda. Si la aseguradora no hace una oferta justa, presentamos la demanda antes de que venza el plazo, por lo general en el condado de Miami-Dade.
- Intercambio de pruebas (discovery). Ambas partes intercambian documentos y toman declaraciones juradas (deposiciones).
- Mediación y juicio. La mayoría de los casos van a mediación, una reunión con una persona neutral para tratar de llegar a un acuerdo. Si el caso no se resuelve, va a juicio.
Usted toma las decisiones importantes, incluida la de aceptar o no una oferta. Le explicamos cada paso a medida que llega.
Por qué elegir a Redondo Law como su abogado de resbalones y caídas en Miami
Cuando contrata a un abogado de resbalones y caídas, usted debe saber quién trabaja en su caso. Mike Redondo es el único abogado de la firma, y Mike supervisa personalmente cada caso. Antes de fundar Redondo Law en 2019, pasó seis años en Holland & Knight defendiendo a grandes corporaciones en casos de lesiones catastróficas y muerte por negligencia. Sabe cómo los demandados corporativos y sus abogados arman una defensa, y ahora usa ese conocimiento a favor de las personas lesionadas.
Todo nuestro equipo habla español, así que puede hablar de su caso en español o en inglés. Contestamos 24/7, y eso importa cuando el video se puede borrar en cuestión de días. Puede ver nuestros resultados.
Ayuda con resbalones y caídas en Miami Lakes, Doral y Hialeah
Ayudamos a víctimas de caídas en todo Miami-Dade, incluidos Miami Lakes, Doral y Hialeah. Nuestra única oficina está en 2828 Coral Way en Miami, y los clientes de estas zonas pueden reunirse con nosotros por teléfono, por video o en persona. Si vive en Doral o cerca, vea nuestra página de lesiones en Doral. Los lectores de Hialeah pueden visitar nuestra página de lesiones en Hialeah.
Preguntas frecuentes
¿Tengo un caso de resbalón y caída?
Puede tener un caso si se lesionó porque el dueño sabía o debió haber sabido de una condición peligrosa y no la arregló ni le advirtió. En el caso de derrames en un negocio, Florida exige probar conocimiento real o implícito. La consulta es gratis.
¿Cuánto vale un caso de resbalón y caída en Florida?
Ningún abogado puede decírselo con honestidad en la primera llamada, y nadie puede prometerle un resultado. El valor depende de qué tan graves y duraderas son sus lesiones, sus gastos médicos y salarios perdidos, las pruebas de la culpa, cualquier porcentaje de culpa que se le asigne a usted y el seguro disponible.
¿Cuánto tiempo tengo para presentar una demanda por resbalón y caída en Florida?
Para la mayoría de las caídas ocurridas a partir del 24 de marzo de 2023, usted tiene 2 años para presentar una demanda. Las caídas en propiedad del gobierno requieren primero un aviso por escrito y tienen límites de daños. Las caídas en un crucero pueden tener plazos mucho más cortos en el contrato del boleto. No espere, porque el video puede desaparecer en días.
¿Qué pasa si había un letrero de piso mojado?
Un letrero no pone fin al caso. Importa dónde estaba el letrero, si usted podía verlo y si estaba cerca del peligro real. Un cono en un extremo de un pasillo largo puede no advertirle a nadie de un derrame en el otro extremo. Un letrero tampoco libera a un negocio de limpiar un derrame que conocía.
¿Quién paga por una lesión de resbalón y caída?
Por lo general, el seguro de responsabilidad del dueño de la propiedad paga el reclamo, no el dueño personalmente. Si una tienda inquilina, una compañía administradora o un contratista de limpieza controlaba el área, su aseguradora también puede estar involucrada. Mientras el reclamo está pendiente, su propio seguro de salud o Medicare puede pagar sus gastos médicos.
¿Necesito un abogado de resbalones y caídas cerca de mí?
Usted necesita un abogado que conozca a los dueños de propiedades de Miami-Dade, los tribunales locales y cómo los negocios de aquí se defienden en estos reclamos. Nuestra oficina está en 2828 Coral Way en Miami, y atendemos a clientes en todo el condado. Puede reunirse con nosotros en persona, por teléfono o por video, y si no puede viajar, vamos a donde usted está. Contestamos 24/7, y todo nuestro equipo habla español.
Si usted o un ser querido se lesionó en una caída en cualquier parte de Miami-Dade, llame al (305) 908-6778 o contáctenos en línea para una consulta gratis con un abogado de resbalones y caídas en Miami.
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